Pentru a rezerva o programare, trimiteți o cerere online. Dacă nu puteți accesa serviciile online, vă rugăm să sunați la cabinet la 0118 9427241.
Vă rugăm să nu utilizați formularul de pe linkurile de mai sus pentru nicio urgență medicală. În caz de urgență, sunați la 999.
Dacă nu vă simțiți bine și trebuie să fiți consultat în aceeași zi, vă rugăm să contactați cabinetul la 0118 9427241. Unul dintre medicii noștri va discuta cu dvs. despre starea dvs. și vă va consilia în consecință. Dacă este cazul, medicul de familie va aranja o programare de urgență pentru aceeași zi.
Dacă ați fost invitat la o programare de rutină (de exemplu, test de frotiu sau vaccinare) și trebuie să o modificați sau să o anulați, vă rugăm să contactați cabinetul la numărul 0118 9427241.
Dacă v-ați rezervat programarea online prin intermediul unui link de auto-rezervare, puteți modifica și anula programarea cu până la 12 ore înainte de programare folosind același link. Dacă nu vă puteți modifica sau anula programarea online - sau dacă trebuie să faceți o modificare cu mai puțin de 12 ore înainte de programare - atunci vă rugăm să sunați la cabinet la numărul 0118 9427241.
Solicitările pentru vizite de urgență au prioritate în orice moment. Pentru o vizită la domiciliu, vă rugăm să sunați la cabinet la 0118 9427241 înainte de ora 10.30, astfel încât medicii să aibă suficient timp pentru a-și organiza vizitele în ordinea priorităților și pentru a evita întârzierile inutile.
Vizitele la domiciliu se adresează persoanelor care, din cauza bolii, sunt cu adevărat izolate la domiciliu.
Exemple tipice de vizite la domiciliu sunt pentru persoanele care sunt:
Vedeți vizite la domiciliu pentru mai multe informații.
Dacă aveți nevoie de asistență medicală sau sfaturi în afara programului nostru de funcționare, vă rugăm să sunați la 111.
Numărul 111 este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână și 365 de zile pe an. Apelurile de pe telefoanele mobile și fixe sunt gratuite, iar serviciul este menit să răspundă nevoilor de sănătate și de asistență socială ale oamenilor atunci când:
În cazul unei situații care pune viața în pericol, sunați la 999.
Informații generale privind serviciile de sănătate pot fi obținute și accesând site-ul NHS CHOICES www.nhs.uk
A&E sau 999
Serviciile de urgență sunt foarte ocupate. Acestea ar trebui să fie folosite numai în situații foarte grave sau care pun viața în pericol.
Când este o urgență?
Atunci când este vorba de sănătatea dumneavoastră sau a cuiva din familie, este adesea foarte evident dacă persoana respectivă este grav bolnavă și are nevoie de îngrijire urgentă. Ar trebui să solicitați asistență medicală, fie ducând victima la A&E, fie sunând la 999 pentru o ambulanță de urgență.
În cazul în care urgența este o situație critică sau care pune în pericol viața, cum ar fi exemplele de mai jos, și în oricare dintre aceste cazuri, trebuie să solicitați asistență medicală de urgență sunând la 999:
Nu uitați să vă păstrați calmul, să faceți tot ce puteți pentru a ajuta persoana, dar nu vă puneți în pericol și nu-i dați persoanei nimic de mâncare, de băut sau de fumat.
Persoanele care prezintă semnele unui atac de cord, care pot include o durere toracică centrală zdrobitoare, adesea însoțită de dificultăți de respirație, transpirație și vărsături, au nevoie urgentă de ajutor medical și trebuie chemată imediat o ambulanță la numărul 999.
În cazul unor afecțiuni precum pierderea abundentă de sânge, suspiciuni de oase rupte, răni adânci (cum ar fi răni prin înjunghiere) și corpuri străine în ochi sau urechi care nu pun viața în pericol (și în cazul în care pacientul poate călători), acesta trebuie dus la cel mai apropiat departament de urgențe.
