Dacă aveți nevoie de îngrijiri sau sfaturi medicale în afara acestor ore, vă rugăm să sunați la 111.
În cazul unei situații care pune viața în pericol, sunați la 999.
Informații generale despre serviciile de sănătate pot fi obținute și prin accesarea site-ului web NHS CHOICES www.nhs.uk.
Numărul 111 este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână și 365 de zile pe an. Apelurile de pe telefoanele mobile și fixe sunt gratuite, iar serviciul este menit să răspundă nevoilor de sănătate și de asistență socială ale oamenilor atunci când:
Răspundeți la întrebări legate de simptomele dumneavoastră pe site-ul web sau vorbind la telefon cu un consilier cu pregătire completă.
Dacă aveți nevoie de un traducător, puteți solicita un translator.
În funcție de situație, veți:
Serviciile de urgență sunt foarte ocupate. Acestea ar trebui să fie folosite numai în situații foarte grave sau care pun viața în pericol.
Consultați această pagină pentru mai multe informații despre departamentele locale de urgență.
Atunci când este vorba de sănătatea dumneavoastră sau a cuiva din familie, este adesea foarte evident dacă persoana respectivă este grav bolnavă și are nevoie de îngrijire urgentă. Ar trebui să solicitați asistență medicală, fie ducând victima la A&E, fie sunând la 999 pentru o ambulanță de urgență.
În cazul în care urgența este o situație critică sau care pune în pericol viața, cum ar fi exemplele de mai jos, și în oricare dintre aceste cazuri, trebuie să solicitați asistență medicală de urgență sunând la 999:
Nu uitați să vă păstrați calmul, să faceți tot ce puteți pentru a ajuta persoana, dar nu vă puneți în pericol și nu-i dați persoanei nimic de mâncare, de băut sau de fumat.
Persoanele care prezintă semnele unui atac de cord, care pot include o durere toracică centrală zdrobitoare, adesea însoțită de dificultăți de respirație, transpirație și vărsături, au nevoie urgentă de ajutor medical și trebuie chemată imediat o ambulanță la numărul 999.
În cazul unor afecțiuni precum pierderi mari de sânge, suspiciuni de fracturi, răni profunde (cum ar fi plăgi înjunghiate) și corpuri străine în ochi sau urechi care nu pun în pericol viața (și în cazul în care pacientul se poate deplasa), acesta trebuie dus la cel mai apropiat serviciu de urgență.
